Koopjedeal

Normaliter is koopjedeal zeer punctueel met bevestigen van bestelling en leveringstraject. Bij onderstaande order geplaatst op 11-11-2017 hoorde ik niets en naar ik nu weet door een storing. Het telefoonnummer 0320-417539 is gelukkig goed bereikbaar en daar werd ik prima te woord gestaan en geinformeerd over de status van de order.

Snelle afhandeling van mijn vraag. Crediteren in de vorm van tegoedbon voor verzendkosten. Heel netjes

Gemakkelijk bestellen, snelle levering en bij vragen een snelle reactie.

Perfecte afhandeling van een ondeugdelijke set tuinlampen en toesturen van een nieuwe set en dit alles zonder koste

Ik heb een order geplaatst waarbij ik gebruik kon maken van de actie gratis verzending. Ik heb de code ingevuld en kreeg direct een groene balk waarin stond dat de kortingscode geaccepteerd was. Echter bij de afrekening werd de korting niet toegepast. Het was een zondag avond. Koopjedeal geprobeerd te bellen (maar niet aanwezig) en ook de on-line chat die open moest zijn, gaf geen reactie. Ik heb de bestelling maar doorgevoerd en heb ook de verzending betaald. Maandag kontakt opgenomen met Koopjedeal. De verzendkosten zijn vrijwel direct aan mij geretourneerd. Het is niet best dat als er een aktie is daar geen gebruik van gemaakt kan worden en dat koopjedeal slecht te bereiken is. Wel goed is dat gelijk een correctie werd toegepast

prettige firma om zaken mee te doen ,met alle vertrouwen ,doorgaan vooral doorgaan Hartelijke groet aan Ilse en medewerkwerkers W.P Groenendaal [William] i