Le site VitiligoShop est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

marcel Ten Heggeler
04/09/2025
La livraison ne progresse pas, même après un e-mail.
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Réponse de VitiligoShop
Cher Marcel, Quel dommage de lire que votre commande ne semble pas encore bien se mettre en route. Nous comprenons que c'est frustrant lorsque vous ne savez pas quel est le statut de votre commande. Nous avons renvoyé la commande et avons compris qu'elle est désormais bien arrivée. Cordialement, Jeannette Kershof VitiligoShop
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Sarah
02/09/2025
1 étoile pour le produit... J'ai reçu un set d'échantillons, mais la crème Coverderm ne fait absolument pas ce que j'en attendais. Les couleurs sont très claires, j'ai également mélangé 2 couleurs sur la base d'autres avis, mais en vain. Cela ne couvre pas bien, ça ne s'étale pas naturellement, on voit vraiment la couche.
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Réponse de VitiligoShop
Chère Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est dommage de lire que la crème Coverderm n'a pas donné le résultat escompté. Coverderm est une crème camouflante à forte couvrance, mais le résultat final peut varier d'une personne à l'autre. Cela dépend notamment du type de peau, de la manière d'appliquer, de la couleur choisie et de la combinaison avec d'autres produits. Pour certains clients, il faut parfois un peu de temps pour trouver la bonne technique ou la bonne combinaison de couleurs pour obtenir un résultat naturel. Nous aimons aider nos clients personnellement, car il est souvent possible d'améliorer considérablement le résultat avec un petit ajustement dans le choix des couleurs ou l'application. Il aurait donc été agréable que vous nous contactiez avant ou après votre commande, afin que nous puissions vous aider à trouver la meilleure solution. Nous prenons certainement en compte vos retours et espérons pouvoir vous aider à obtenir un résultat dont vous serez satisfaite. Cordialement, Jeannette Kershof VitiligoShop
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acw Raafs
29/08/2025
livraison rapide et un bon produit
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Irene Van Vliet
05/08/2025
Après un certain temps, le produit est finalement arrivé après avoir signalé que je ne l'avais pas reçu.
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Vicky Kirsch
27/07/2025
Ça ne fonctionne pas, je suis allé nager et ça s'est simplement enlevé. J'ai tout utilisé correctement comme décrit. Dommage, ça ne vaut pas son prix.
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Réponse de VitiligoShop
Chère Vicky, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est dommage de lire que vous n'avez pas obtenu le résultat escompté. Nos produits de camouflage sont conçus pour durer longtemps, mais la durabilité peut varier selon les situations. Nager, un contact prolongé avec l'eau, le frottement et la manière dont la peau a été préparée au préalable peuvent tous influencer la couverture et la durée de tenue du produit. Nous aurions aimé vous aider personnellement à examiner l'application et les améliorations possibles, car parfois un petit ajustement dans l'utilisation peut faire une grande différence. Si vous souhaitez encore des conseils sur l'utilisation du produit ou votre situation spécifique, nous sommes bien sûr à votre disposition. Cordialement, Jeannette Kershof VitiligoShop
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Jasmijn Rogmans
27/07/2025
Dekt mal et n'est pas étanche.
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Réponse de VitiligoShop
Chère Jasmijn, Dommage de lire que vous n'êtes pas satisfaite de la couverture et de l'imperméabilité du produit. Nos produits de camouflage sont utilisés par de nombreux clients en raison de leur haute couverture et de leur efficacité durable, mais le résultat final peut varier d'une personne à l'autre. Le choix de la bonne couleur, la quantité de produit et la méthode d'application jouent un rôle important. Bien que les produits soient imperméables, cela ne signifie pas qu'ils sont complètement étanches dans toutes les circonstances. Un contact prolongé avec l'eau, comme la baignade ou le frottement fréquent sur la peau, peut affecter la durabilité. Nous serions ravis de vous aider personnellement à voir si une autre application ou un choix de couleur pourrait donner un meilleur résultat. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions réfléchir avec vous. Cordialement, Jeannette Kershof VitiligoShop
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