WiiGamesInfo.nl

Prima kwaliteit en goede levering

Al een aantal spellen gekocht en het gaat altijd goed vandaag besteld morgen in huis. Mijn ervaring is goed.

heel tevreden. dinsdag besteld woensdag in huis

Een NIEUW product binnen 7 maanden defect en een winkel die zegt niets voor je te kunnen betekenen. Overduidelijk is ook te zien hoe positieve, onechte reviews worden geschreven (zie de onwijze piek op 30/31 januari).

PS3 controller besteld en is na 3 dagen geleverd. Volgens de website worden alle controllers "grondig gecontroleerd, schoongemaakt en gebruikerssporen verwijderd". Het apparaat was echt smerig, flink wat beschadigingen en dienden er eerst foto's te worden opgestuurd. Het is gewoon totaal niet nagekeken en dat voor 30 euro... Als compensatie 5 euro(!) korting op een volgende bestelling, terwijl ik nu niet tevreden ben. retourkosten zijn voor eigen rekening en ben je afhankelijk of GooHoo je klacht serieus neemt. Blijkbaar vindt de manager het allemaal niet zo interessant want die reageert niet, ondanks mijn tweede telefoontje. Advies: trap er niet in en bestel hier niks.

Waardeloze aftersales. Wiigamesinfo leverde een artikel in de verkeerde kleur. Na verzoek om te ruilen vragen ze eerst vol wantrouwen om een foto op te sturen. Vervolgens wordt geprobeerd het probleem met een waardeloze tegoedbon op te lossen. Meer dan een week bezig geweest om alsnog de juiste kleur te krijgen. Niet 1 mail wordt binnen een dag beantwoord (zoals de winkel aangeeft). Verzendkosten voor het retour gezonden artikel worden niet vergoed, ondanks de eigen verkoopvoorwaarden en een vraag om het bedrag terug te storten. (zie ook de ervaring van Louis, erg herkenbaar). Eens maar nooit weer... Update: na nog een herinnering en deze recensie zijn de verzendkosten alsnog overgemaakt en excuses aangeboden. Dat neemt het tijdsverloop niet weg, maar lost het probleem op en is ook erg netjes.