Q24U.nl Q24U.be ReparatieGorinchem.nl

Schnelle Lieferung und sehr clever verpackt. Perfekt!

Sehr zufrieden, funktioniert einwandfrei.

Schlechter Service! Schlechter Service! Schlechter Service! Also, ich habe zwei bestellt. Es stellte sich heraus, dass der Preis für einen nicht stimmte und sie konnten es nicht zu diesem Preis verkaufen. Okay, dann die zweite noch versenden. Auf der Seite steht - Versand innerhalb von 24 Stunden, aber der Versand dauerte länger als 48 Stunden. Nachdem ich dies gepostet hatte, erhielt ich folgende Antwort: "Wenn Sie ein großes OBD2-Diagnosegerät bestellen, das von 169,95 Euro auf 0,95 Euro reduziert wurde, können Sie selbst verstehen, dass da wahrscheinlich etwas nicht stimmt. Darüber haben wir Kontakt mit Ihnen aufgenommen, danach wurde dieses Produkt in Absprache mit Ihnen gutgeschrieben und wir haben Ihnen noch 5% zusätzlichen Rabatt auf das andere Produkt gegeben, das Sie gekauft haben. Die Versandzeit ist innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, dies kann aufgrund des Wochenendes oder wenn nach 16 Uhr bestellt wird, etwas variieren. Außerdem haben wir leider auch keinen Einfluss auf die Versandzeit von PostNL." Es wäre schön, wenn der Verkäufer das "Gutschreiben" nachweisen könnte (mit einem Zeitstempel für 12-07-2018:12:00), denn das Einzige, was ich hörte, war: "Die Rückerstattung wird später in dieser Woche vorgenommen." Dann bekam ich dies: ------------------------- "Es wurde bereits überwiesen, Theo! Auch die Lieferzeit, über die Sie sprechen, stimmt nicht. Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 2. Juli, aufgegeben. Bevor wir es versenden konnten, hatten wir zuerst Kontakt mit Ihnen am Montag, durch diesen Kontakt konnte es erst am Dienstag versendet werden." -------------------------- Noch eine Lüge. Ich habe es am Sonntag, den 2. Juli, bestellt und erhielt erst am 4. Juli eine Nachricht, dass es nicht klappen würde. Hier: ------------------------------------------- Von: Q24U, Robert <*****@q24u.nl> Datum: 4. Juli 2018 um 13:23 Betreff: kes An: *******@yahoo.com Lieber Theo, Danke für die Bestellung. Der Kess-Preis ist leider nicht korrekt, den kann ich Ihnen nicht liefern. Er muss 99,95 Euro sein. Ich kann Ihnen 10 Euro Rabatt geben, ist das eine Option für Sie? Sonst storniere ich und es wird nur das andere Produkt versendet. Bitte um Ihre Rückmeldung. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. ------------------------------------ Dann noch dies: Ich weiß nicht, wohin Sie wollen, Theo, aber diese E-Mail steht bei uns am Montag, den 2. Juli!! Weiter zur Rückzahlung: Wenn wir Ihnen diese Zusage geben, können Sie davon ausgehen, dass das einfach überwiesen wird und das ist auch schon lange geregelt. Außerdem schließe ich hiermit die Diskussion mit Ihnen, von unserer Seite haben wir alles Mögliche getan, um Ihnen zu helfen, und haben Ihnen sogar einen Rabatt gegeben. Für manche Menschen ist es nie genug und sie wollen einfach nicht geholfen werden. Viel Erfolg mit Ihrem weiteren Einkauf. ---------------------------------------------- Was ich weiß, ist, dass es kein ehrlicher Laden ist. Letztendlich versuchen sie, mich für dumm zu verkaufen. Wo ist der Rabatt, von dem Sie sprechen? Wo ist die Rückerstattung? Warum wurde der Artikel zwei Tage später als angekündigt versendet? Nachlässig finde ich auch! Schlechter Service! Schlechter Service! Schlechter Service!

Ich habe eine OP-COM-Bestellung aufgegeben, die Installations-CD war kaputt. Ich habe zwar einen Download-Link erhalten, aber ich bekomme es mit keinen 10 Pferden zum Laufen. Wahrscheinlich chinesischer Schrott, ich hätte ihn mir auch selbst bei Geek bestellen können, da wäre ich die Hälfte günstiger weggekommen. Der Schrott kommt in den Müll, schade um das Geld.

Schnell und korrekt

Wenn man sie anrufen möchte, wird man nicht gehört, egal wie oft man am Tag anruft. Man wird immer darauf verwiesen, eine E-Mail zu senden. Aber durch PostNL ist das Paket bei jemand anderem im Briefkasten gelandet. Ich habe das Paket von dieser Person ordentlich erhalten und dann zurückgeschickt.