Teleurstellende ervaring. Bestellen ging vreemd. Zo was inhoud winkelmand €49 maar bij doorklikken naar ideal stond er €79. Opnieuw geprobeerd winkelmandje €49, deal €35. Meteen mail en Tweet gestuurd want nu had ik €5 verzendkosten. Volgens dermarolling was pakket echter al weg. Ik kon wel nabestellen zonder extra verzendkosten maar die huidige verzendkosten bleven. Uiteindelijk kwam pakket 2 dagen later dus het pakket was eerder nog helemaal niet verzonden. Niet aardig om daar niet eerlijk over te zijn. Via Twitter heb ik overigens nooit een reactie ontvangen. Eens maar nooit meer dus. Jammer dat Elf niet zo veel vetkooppunten heeft. Aanvullend op de reactie: Ik wil zeker niet verzanden in en welles nietes discussie en had uiteraard niet op zondag een reactie verwacht. Wel wil ik aangeven dat ik de artikelen niet zelf heb verwijderd. Tussen het winkelmandje bevestigen en het doorlinken naar Ideal traden deze veranderingen op. Ook heb ik uw voorstel tot de aanvullende verzending netjes in mijn beoordeling benoemd.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Marlou
- Wilma van der Meulen
Snelle correcte levering en lager geprijsd dan de meeste drogisterij aanbieders.
Hoe zou je Dermarolling.nl beoordelen?
- Astrid van Doorn
snelle levering, netjes verpakt, goede producten
- brenda lowel
Tevreden
- Natalia Chmielecka
erg cool site, snelle verzending. ik beveel
- Monique Boxum
Nette site en mijn bestelling was binnen 2 dagen in huis en het spul doet wat het moet doen. Helemaal top.