Is Cool4pets betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Kevin

28-4-2020

communicatie in verzending van mijn producten, het product werd nog steeds niet geleverd.

Kruger
4-5-2020
Gemakkelijk
Reageer
Jolanda
3-5-2020
Snel, persoonlijk en goede spullen.
Reageer
Hoe zou je Cool4pets beoordelen?
Tanja
28-4-2020
Alles goed verzorgd, overzichtelijk en betrouwbaar
Reageer
Kevin
28-4-2020
communicatie in verzending van mijn producten, het product werd nog steeds niet geleverd.
Reageer
Antwoord van Cool4pets
Beste Kevin, normaal gesproken wordt 99% van onze pakketten de eerstvolgende werkdag geleverd. Nu is dit nog bij een groot deel van de pakketten behalve diegene die in de provincie Antwerpen uitgeleverd moeten worden. In de depot in Mechelen zijn de problemen door enerzijds de veel grotere toevoer van pakketten en anderzijds de maatregelen die genomen zijn (veel minder personeel) wat blijkbaar vooral invloed heeft op leveringen in provincie Antwerpen want in andere provincies wordt meestal wel normaal geleverd. Wij hopen dat deze problemen snel opgelost zijn maar voor ons is dit complete overmacht. In een normaal geval als een pakket zo lang onderweg is sturen wij het opnieuw op aangezien het dan meestal kwijt is, in dit geval heeft dit geen enkele zin omdat dit hetzelfde probleem zou hebben en dus niet sneller geleverd zou worden. Wij verwachten ook leveringen van leveranciers met Dpd die heel lang onderweg zijn. Wij hopen dus op uw begrip in deze uitzonderlijke situatie want hier kunnen wij jammer genoeg niets aan doen, hoe graag we ook ook zouden willen.
Haudenhuyse Godelieve
26-4-2020
Prima kwaliteit Uitstekende service
Reageer
Klap
25-4-2020
Snelle levering, duidelijke site.
Reageer

Cool4pets

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Cool4pets beoordelen?