Hifistudio79 - klanten reviews...

Das Unternehmen verdient keine 10, wenn es um die Erreichbarkeit geht. Zumindest ... telefonisch wird nicht abgenommen, soweit ich das erlebt habe. Dennoch wurde ich per E-Mail höflich beraten und nach der Terminvereinbarung wurde heute auf fachkundige Weise ein neues Denon-Element in meinem Plattenspieler installiert. Ich bin äußerst zufrieden! Sehr freundliche Menschen und ein guter Service! Tipp: Wenn man telefonisch doch nicht aktiv ist, würde ich die Telefonnummer von der Website entfernen. Das verhindert Enttäuschungen und die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen direkt jemand anderen anrufen, anstatt auf eine E-Mail-Antwort zu warten.

Erreichbar über den Marktplaats-Kanal. Sorgfältig verpackter Versand eines schönen Produkts.

Sehr zufrieden. Nagaoka MP 500 bestellt und auch recht schnell erhalten. Ich hatte auch einige E-Mails bezüglich der Lieferzeit geschickt und hatte auch um eine Box für mein 2M Blue Ortofon-Element gebeten. Sie hatten selbst keine mehr, aber sie haben trotzdem dafür gesorgt, dass ich diese zusammen mit der Nagaoka erhalten habe. Alle E-Mails wurden schnell beantwortet. Die Nagaoka war bei Hifi79 am günstigsten. Bei einigen vielleicht noch 20 Euro günstiger, aber die fand ich nicht vertrauenswürdig. Danke, Frans und Kollegen. Bis später.

Ich habe meine Zeit und mein Geld mit einem ineffizienten After-Sales-Service verschwendet. Unzuverlässige und inkonsistente Antworten auf E-Mails, schlechte Kommunikationsfähigkeiten, schlechte Logistik und, am wichtigsten, keine Reparatur eines defekten Artikels, der noch unter Garantie steht, obwohl gesagt wurde, dass er repariert wurde. Ich kann nicht glauben, dass dieses Problem drei Monate gedauert hat, mit immer noch einer E-Mail, die in der Luft hängt und auf eine Antwort wartet. Sehr enttäuscht.

Gut

Sehr zufrieden, überlege, noch mehr zu bestellen. Vielleicht bei einer interessanten Rabattaktion?