Hifistudio79 - klanten reviews...

L'entreprise ne mérite pas un 10 en ce qui concerne la disponibilité. Du moins... par téléphone, je n'ai pas pu les joindre selon mon expérience. Néanmoins, j'ai été très bien traité par email et après avoir pris rendez-vous, un nouvel élément Denon a été installé aujourd'hui de manière professionnelle dans ma platine. Je suis extrêmement satisfait ! Des personnes très sympathiques et un bon service ! Conseil : si l'on n'est pas actif par téléphone, je retirerais le numéro de téléphone du site web, cela évite les déceptions et la possibilité que les gens appellent directement un autre numéro au lieu d'attendre une réponse par email.

Accessible via le canal Marktplaats. Envoi soigneusement emballé d'un beau produit.

Très satisfait. J'ai commandé le Nagaoka MP 500 et je l'ai également reçu assez rapidement. J'avais aussi envoyé quelques e-mails concernant le délai de livraison et j'avais demandé une boîte pour mon élément Ortofon 2M Blue. Ils n'en avaient pas en stock, mais ils ont tout de même veillé à ce que je reçoive cela, avec le Nagaoka. Tous les e-mails ont été rapidement répondus. Le Nagaoka était le moins cher chez hifi79. Peut-être que certains le proposaient 20 euros moins cher, mais je ne les trouvais pas fiables. Merci à Frans et à son collègue. À bientôt.

J'ai perdu mon temps et mon argent avec un service après-vente inefficace. Réponses peu fiables et incohérentes aux e-mails, compétences en communication médiocres, logistique défaillante et, surtout, aucune réparation d'un article défectueux encore sous garantie malgré leurs affirmations de l'avoir réparé. Je n'arrive pas à croire que ce problème ait duré trois mois avec un e-mail toujours en attente de réponse. Très déçu.

Bon

Très satisfait, j'envisage de commander encore plus. Peut-être lors d'une promotion intéressante ?