Na 3 jaar gebruik van de Doorsafe bel, werden wij heel netjes geholpen met ons probleem.
Ons apparaat konden we terugsturen voor controle wat geen effect had.
Daarna kregen we een hele nieuwe deurbel (nieuwe model) en scherm, maar dit loste onze problemen niet op.
Omdat wij pod’s gebruiken worden 2.4G en 5G gecombineerd (“backhaul”)waardoor Doorsafe niet goed werkt.
Doorsafe heeft er alles aangedaan om dit op te lossen.
Uiteindelijk hebben zij aangeboden het hele aankoop bedrag terug te storten.
Doorsafe is een firma die staat voor zijn klanten, service staat bovenaan.
TOP, bedankt!
Andre
Prijzen weet ik niet, maar service is top.
aad
Defecte bel bleek bij instructie van Doorsafe snel opgelost, prima service.
BenK
Bijgeleverde instructies misschien niet helemaal goed begrepen maar DoorSafe hielp met aanwijzingen en youtube's naar een goed werkend geheel. Geweldige after-sales!
Top service!
Na problemen met het aansluiten van de zender werd dit subliem opgelost en onkosten vergoed! Dank voor de verleende service. Ben daar heel content mee.
Alles opnieuw geïnstalleerd en….. het werkt!!
Probleem is netjes opgelost.
AnBeBo
Ik heb bij u gevraagd naar de kosten van een nieuwe bel. Het antwoord was dat er nog een 2-jarige garantie op zat.
Er werd me een volledig nieuwe set beloofd die ik inmiddels heb ontvangen.
Een geweldige reactie.
Vr.gr. André Beemsterboer