Zeer snelle en goede service! De vulling van mijn bestelde pen was niet naar behoren, ik heb direct een mail gestuurd, waarna ik zeer snel reactie terug kreeg dat een nieuwe vulling gelijk werd toegestuurd. En nu werkt de pen naar behoren. Top! Zeker een aanrader!

Na mijn bestelling waarin ikzelf de foute potloodvullingen had besteld, heb ik telefoon gekregen van dit bedrijf om mij hiervan te verwittigen. Zij zillen zelf de uiste vullingen meezenden.. super service, waarvoor mijn dank

Van Mont Blanc Meisterstück balpen kwam 'pen punt' niet in comfortabele schrijfstand. Serieuze aandacht van RICK! Nieuw exemplaar ernaast, inderdaad. Komt meer voor, helaas weinig aan te doen. Professionele aandacht en eerlijk antwoord.
Waterman vulpen met afgebroken pendeel-inkthouder. (Garantie van 10 jaar al voorbij). Weer professionele aandacht. RICK in magazijn/werkplaats (?) naar passend onderdeel gezocht en gevonden! Duurste deel vulpen... Speciaal prijsje gemaakt. Deal en mijn probleem opgelost.
Deze behandeling bewijst weer het belang van de "gespecialiseerde vakhandel". PWA absolute aanrader, mooie zaak, prachtige collectie schrijfwaren, plezierige en professionele aandacht voor de klant. TOP.
Voor schrijfwaren rijden we voortaan even om naar Amsterdam.