I ordered a Pilot Vanishing Point, a couple of Lamy Al-star pens, and a converter as gifts. Rick shipped extremely fast and responded very quickly via email. I'm genuinely surprised, as we don't normally get this level of service in Canada or North America.

Zeer snelle en goede service! De vulling van mijn bestelde pen was niet naar behoren, ik heb direct een mail gestuurd, waarna ik zeer snel reactie terug kreeg dat een nieuwe vulling gelijk werd toegestuurd. En nu werkt de pen naar behoren. Top! Zeker een aanrader!

Na mijn bestelling waarin ikzelf de foute potloodvullingen had besteld, heb ik telefoon gekregen van dit bedrijf om mij hiervan te verwittigen. Zij zillen zelf de uiste vullingen meezenden.. super service, waarvoor mijn dank