Ik had een bestelling geplaatst voor een verzwaarde knuffel maat S. Ik kwam er al snel achter dat dit een te kleine knuffel was en dat ik een grotere nodig had. Omdat het mijn laatste dag van retourneren was heb ik toen de verzendkosten uit eigen zak betaald. Hier heb ik vervolgens een mail over gestuurd naar knuffelkings en zij hebben her zeer vriendelijk opgepakt. Ze kwamen met een voorstel die voor beide fijn was. Ik voelde me gehoord en begrepen en vond het heel erg fijn dat ze ook echt op zoek gingen naar een oplossing die bij ons beide paste. Vandaag is de knuffel binnen gekomen en me zusje is er helemaal blij mee. Een roze dino die ze de naam mimi heeft gegeven. Ze heeft er de hele ochtend mee gelegen en gaf aan dat ze zich kalmer voelde toen ze ermee ging knuffelen. Kortom zeer vriendelijke klantenservice en een topkwaliteit. Ik raad het dan ook zeker aan! Dank jullie wel voor de fijne ervaring!! Kunnen een heleboel bedrijven nog eens wat van leren!

Vriendelijke service, uitstekende kwaliteit. Zeer tevreden van het eindresultaat!

Snel geleverd, goede service

Supersnelle levering (2 dagen na bestelling al ontvangen) Dochter was er superblij mee.

Hele fijne website, mooie producten. Maar vooral een hele snele levering. Echt top