Goede service

Mooi product en vlotte levering.

Vlot en duidelijk !

Alles perfect verlopen

Eind oktober dit jaar een mooie set Ries pannen besteld. Bezorging ging snel. Helaas werd na 3 weken gebruik een vervelende beschadiging zichtbaar. Aan de zijkant van de handgreep van een deksel was een stukje uit het emaille. Heel vreemd, vooral vanwege die plek, De deksel was niet gevallen. En in dat geval zou je de beschadiging op de ronding verwachten en niet aan de zijkant. Uitgebreide mail met foto's gestuurd naar Ecozo. Twee dagen later een vriendelijke mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de fabrikant gevraagd zou worden gratis een nieuw deksel op te sturen. En dat gebeurde binnen een paar weken. Dat noem ik nog eens goede service!

Vlotte afhandeling van de bestelling. Ik kon mijn bestelling ophalen in het magazijn. Verkoper reageerde snel op berichten