BootPlus watersport accessoires & onderdelen

Zeer klantvriendelijk en deskundig personeel

Snelle correcte levering.

Prima webshop

Onderdeel besteld en betaald op de website. Helaas bleek het onderdeel niet in voorraad. Ik werd de volgende werkdag direct teruggebeld met de mededeling dat de levertijd onzeker was, 3 weken of zelfs veel meer. Als dat niet acceptabel zou zijn voor mij dan kon ik de koop aanhouden of cancelen. Zeer correct dus. Maar jammer dat er artikelen in de webshop staan waar zeer lange levertijd op zit zonder dat dit is aangegeven. Sommige ander webshops doen dit wel. Alles bij elkaar is mijn ervaring met deze webshop positief, ze zijn in ieder geval eerlijk en reageren direct uit zichzelf, zodat ik elders naar het onerdeel kan zoeken. Toen ik hen meldde dat ik het elders had gevonden, werd meteen gereageerd met terugbetaling van de koopprijs. Overigens was het onderdeel wel relatief erg duur, 40 euro (en onzekere levertijd) terwijl ik het op een andere webshop voor 12 euro heb gevonden (met 1 week levertijd). Maar ik had de 40 euro geaccpteerd als het meteen geleverd was geworden. We hadden haast.

Nazorg en garantie is nog niet van toepassing, verder zeer tevreden.

Snelle levering. Goed product.