Is BootPlus watersport accessoires & onderdelen betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Dennis Witlox
14-9-2023
Bestelling duurt ontzettend lang voordat deze binnen komt
Reageer
Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelen
Beste heer Witlox, Wij vinden het jammer dat u ons maar een 1 ster geeft. U heeft uw bestelling 29 Augustus bij ons geplaatst. 2 dagen hierna hebben wij contact gehad betreft uw order. In dit gesprek hebben we aangegeven dat uw bestelling conform de levertijd op de webshop geleverd zou worden ( 2-7 werkdagen). Uw bestelling is dan ook op de 7e werkdag geleverd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Bootplus
Mark de keijser
14-9-2023
Product is in orde, maar de levertijd is slecht. Ergens in maart 2023besteld, van tevoren telefonisch contact gehad om de levertijd te verifieren, werd bevestigd (enkele dagen). Werkelijke levertijd: September (6 maanden later). Ongetwijfeld gevolg van overmacht, maar als klant heb je daar niets aan. Ik denk dat Bootplus de logistiek niet op orde heeft en zou voorzichtig zijn met bestellen bij Bootplus.
Reageer
Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelen
Beste heer Keijser, Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u deze negatieve ervaring met ons hebt gehad. U heeft volkomen gelijk dat de levertijd van uw bestelling veel te lang heeft geduurd. Wel is er na uw bestelling communicatie geweest over het feit dat we de op de webshop aangegeven levertijd, niet gingen halen omdat er geen voorraad was bij de leverancier. De doorgegeven alternatieven waren geen optie en u heeft ervoor gekozen om te wachten. Op het moment dat het product bij ons werd afgeleverd, had u deze een dag later in huis. Logistiek dus in orde! We zijn blij om te lezen dat het product alsnog in goede orde bij u is afgeleverd, ondanks de levertijd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Bootplus
Hoe zou je BootPlus watersport accessoires & onderdelen beoordelen?
H de Vries
13-9-2023
Bestelling was niet compleet maar na telefonisch contact is het probleem zeer snel en accuraat opgelost
Reageer
Antwoord van BootPlus watersport accessoires & onderdelen
Beste heer de Vries, Wat jammer dat u ons 3 sterren heeft gegeven. Zojuist hebben wij mail contact gehad. Hierbij hebben wij uw klacht uitgelegd en uw probleem opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice BootPlus
Nathalie
11-9-2023
Snelle levering, veel keuze en goede prijzen
Reageer
Koen Maes
8-9-2023
Graag extra info meegeven over verwachte levertijd
Reageer
Mattheus Mulder
8-9-2023
Prima produkt
Reageer

BootPlus watersport accessoires & onderdelen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je BootPlus watersport accessoires & onderdelen beoordelen?