Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik had via opmerkingen gevraagd om het product via PostNL te versturen, maar dat is niet gebeurd. GLS is in ons postcode gebied een zeeeer slechte bezorgservice. Het is een doodlopende straat die per auto niet goed bereikbaar is. Tot 2x toe kreeg ik idd een ‘wij troffen u niet thuis’ melding, terwijl ze niet eens aan de deur waren geweest. Uiteindelijk moest ik voor mijn pakje naar een andere woonplaats om het op te halen…
Goede service
Vlotte levering en nette prijzen.
Vooral heel snel ! Voor een super goede prijs.
Prima service
Een bestelling gedaan op zondag 25 juni waarbij bij beide producten stond dat het voorradig was. Dus verwacht je je bestelling in de loop van die week. Helemaal niets, geen berichtje. Dus zelf maar geïnformeerd. Blijkt dat één van de producten niet op voorraad is. Niet erg, maar meld het dan. Ik kreeg een alternatief aangeboden, dat geaccepteerd. Uiteindelijk pas weer een week later geleverd, 8 stuks besteld, 2 ontvangen. Dus weer hierover contact gezocht. Moest een emailadres sturen. Gedaan, geen reactie. Dus weer gereageerd. Hierop uiteindelijk antwoord gekregen met excuses, de bestelling wordt nageleverd. Een bestelling geplaatst op 25 juni op 18 juli eindelijk ontvangen. En daar moest ik telkens achteraan gaan. Dit verdient geen schoonheidsprijs.