PaHeDomotica

Ik ben een paar weken op zoek geweest naar een eenvoudig domoticasysteem om verlichting in mijn woning aan te sturen. Verschillende bedrijven heb ik aangeschreven met een programma van wensen. Uiteindelijk kwam ik bij PaHeDomotica uit. Na telefonisch overleg met Paul Hemels bleek dat hij een systeem kon leveren dat bij de wensen aansloot, dus heb ik het een en ander besteld. Op de eerste plaats moet in een bestaande woning niet worden onderschat dat het trekken van extra draden (voor een schakelmodule is altijd een nul nodig) in buizen die al goed bezet zijn, niet moet worden onderschat. Het is soms even zoeken naar oplossingen. Als je trouwens voor een bepaald situatie met een RF( (draadloos) module kunt werken, is dat zeker te overwegen omdat deze aanzienlijk goedkoper zijn dan een schakelmodule achter een schakelaar. De componenten worden allen geleverd zonder gebruiksaanwijzing. Deze is wel op internet te vinden. Toch vind ik het handiger als die gewoon wordt meegestuurd. De programmering (o.b.v. een meegeleverd CD-rom) is op zich niet moeilijk, tenminste als je het weet. Ook bleek bij het installeren van het programma de bevoegdheid administrator te moeten worden toegevoegd (dit is tijdens het bespreken van problemen aan het licht gekomen, maar was nergens uit te halen) Het kost voor mensen die met programmeren niet echt bekend zijn best veel tijd om je dit eigen te maken. Ook hiervoor zou het m.i zeer nuttig zijn als er een blad met aanwijzingen zou worden meegeleverd. Ik moet nadrukkelijk zeggen dat PaHe mij hierbij heel goed geholpen heeft. Toch stuitte ik daarna opnieuw op problemen. Het leek er op dat de CMPro niet autonoom kon werken, doch alleen in combinatie met de PC. PaHe heeft toen zelf een simulatie uitgevoerd. Daarbij werd aanvankelijk ook getwijfeld aan het autonoom kunnen werken. Ik heb mij af en toe toch wel een beetje proefkonijn gevoeld. Dat leverde mij de nodige stress en frustraties op. Toch kreeg PaHe het voor elkaar, maar ik nog niet. Wat bleek: de backup batterij van de CMPro is snel uitgeput. Dus als je deze los neemt van 230 V verliest hij zijn geheugen en werkt er dus niet veel meer. Ook dit zou goed onder de aandacht moeten worden gebracht! Uiteindelijk lukte het mij dus ook. Tenslotte hebben we de nodige moeite gehad met goed operationeel krijgen van MS13 bewegingsmelder, alsmede de (draadloze) connectie. PaHe aarzelde nauwelijks een stuurde mij zonder kosten een nieuwe MS13 en steunzender. Op het ogenblijk werkt het systeem naar wens en lijkt het ook stabiel. Uiteindelijk is het systeem (tot dus ver: 2 maanden na aanschaf) toch een succes gebleken. Zonder de zeer goede ondersteuning van PaHe was dit niet mogelijk geweest. Ik wil PaHe aanbevelen, want ze lossen het wel op. Ik hoop ook in de toekomst, als het nodig is, een beroep op ze te kunnen doen.

Ik heb een foscam camera besteld bij Paul. Ik had hem gekocht op voorwaarden dat hij mijn zou helpen met de computer en modeminstellingen als ik er niet zou uitkomen. Dit heeft hij keurig gedaan tegen een redelijke vergoeding natuurlijk.

X10 interface besteld, niet meer leverbaar, goed alternatief geleverd en verschil netjes retour op rekening. Prima service

X10 interface besteld, prijs was prima, snel besteld, snel geleverd, uitstekende website van het niveau wat je tegenwoordig als kritische klant verwacht. Ga zeker vaker gebruiken.

Snelle en correcte afhandeling. Meerdere keren besteld en altijd snel geleverd. Ook op vragen over instellingen wordt zeer snel gereageerd.

ALLEN MAAR UITSTEKENDE ERVARINGEN OP ALLE GEBIED Herman