IkShop

Snelle correcte levering

Eerste telefonisch contact m.b.t. informatie over het product en leveringstijd verliep vlot en professioneel. Verzending via UPS tegens een zeer schappelijke prijs van 5,00€ excl.btw. Levering werd 2 werkdagen na bestelling rechtstreeks vanaf fabrikant Naber (Germany) perfect thuis afgeleverd. Het is bovendien ook aangenaam te mogen ervaren dat Patrick Vermonden van IkShop zich persoonlijk informeerde achter het verloop van de levering.

Wat een geweldige service van dit bedrijf. Snelle levering en zeer vriendelijke afhandeling door met name Patrick. Aan dit bedrijf kan menig Nederlands bedrijf een voorbeeld nemen. Bij een bestelling van een Relingsysteem Linero MosaiQ, had ik een te kleine maat opgegeven en een te groot legbord. Patrick: geen probleem, stuur maar terug dan stuur ik u alvast de goede maat op. Twee dagen later had ik ze al in huis terwijl ik de foutieve onderdelen nog niet had geretourneerd. Tot mijn schrik kreeg ik later de door mij geretourneerde onderdelen, terug van PostNL. Ik had foutieve postcode vermeld. Patrick: geen probleem, ik zie ze wel tegemoet, alleen jammer dat u opnieuw verzendkosten moet maken. Patrick; mijn complimenten, ik bewonder uw instelling en beleving. Met vriendelijke groet: Peter Maes.

Goede service! Ventilatiebuizen op donderdag rond 13u besteld, en vrijdag ochtend rond 11u al geleverd. Kreeg binnen het uur na mijn bestelling ook nog telefoontje omdat er twijfel was of ik wel alles besteld had, want er miste een koppelstuk.

Goed product en snelle levering ,een klein misverstand was snel per telefoon opgelost klasse.

Correcte afhandeling, prijs, levering, ... Voor mij kon het echt niet beter ! Zeker een aanrader.