Top Sigarettenmakers

De bestelling ging heel makkelijk. Ik wilde een aanpassing in het adres en had dat bij opmerkingen geplaatst. Dezelfde dag kreeg ik reactie hoe ik dit had kunnen doen. Ik heb de Zorr Powermatic II plus besteld(25-05-2016), samen met 2 pakken hulzen en een sigarettendoosje. Het pakket heb ik snel aangeboden gekregen en op 27 mei opgehaald. Een van de pakken hulzen waren niet voorradig en zouden worden nageleverd. Tot op heden heb ik de hulzen niet ontvangen. Ook is hier niet meer over gecommuniceerd of is het bedrag teruggestort. De clicker is heel fijn in gebruik maar toch zie ik af van de aankoop. Conform de algemene voorwaarden heb ik de clicker geretourneerd. Dit viel ruim binnen het termijn van 14 dagen. Ook heb ik contact opgenomen per email dat ik afzie van mijn aankoop en het product wil retourneren. Dit was geen probleem als het binnen 14 dagen is. Op 3 juni is het pakket in goede orde ontvangen door de webwinkel. Op 16 juni heb ik een email gestuurd met de vraag wanneer ik mijn aankoopbedrag terug krijg van de clicker en de hulzen aangezien die niet geleverd zijn. Hierop heb ik geen reactie ontvangen. Gisteren heb ik via het contactformulier op hun site opnieuw gevraagd wanneer mijn aankoopbedrag teruggestort wordt. En nog steeds blijft elke reactie of betaling uit. Volgens de site is hun klantenservice bereikbaar, helaas is dit niets dan minder waar! Het nummer is uitgeschakeld of tijdelijk onbereikbaar. Dit krijg ik te horen, sinds 26 juni, toen ik voor het eerst een beloning deed. En vandaag opnieuw net zoals de dagen hiervoor, is het nummer onbereikbaar. In eerste instantie was ik zeer positief, nu heb ik er geen goed woord voor over.

Ik heb 9-5-2016 een bestelling gedaan en via ideal betaald, maar tot op heden nog niks ontvangen. Heb na 3 weken contact opgenomen via de onlinechat en zei dat van de week het geleverd werd, als die geleverd werd waarom is het nog steeds dan niet bij mij.we zijn nu weer 2 weken verder en nog steeds niks. Ik vind dit zeer slecht van dit bedrijf en ook geen verder contact via email of wat dan ook.

Bij mijn vorige bericht,de beoordeling over deze webshop,heb ik contact gehad met de webshop,en is deze bestelling alsnog tot volle tevredenheid opgelost. Na nader uitleg kon de verkoper er helaas niets aan doen dat de bestelling zolang duurde. Hij heeft er een prima oplossing van gemaakt,en daarom nu een goede beoordeling,en zijn wij dik tevreden over de afhandeling.

Betelling gedaan op 30-01-2016,nl de zorr powermatic 1 Deze stond op de site als in vooraad,maar dit bleek niet het geval. Na 14 dagen een email gestuurd,en kreeg als antwoord dat het product niet bij de levering zat. Nu is het 28-02-2016,product staat nog steeds als in vooraad,maar nog niets ontvangen. Dus heb ik de bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd,kijken wat er nu gebeurd. Op de site een product in vooraad zetten,en het niet hebben,en na een maand nog niet,vind ik niet geloofwaardig,en het keurmerk wat deze shop heeft al helemaal niet meer.

Ik had een Zorr Powermatic 2 plus besteld in deze webshop. Na 2 dagen de bestelling binnen echter bleek dat er een fout was gemaakt waardoor ik het verkeerd artikel geleverd had gekregen. Contact opgenomen en binnen een uur kreeg ik een mailtje teru met excuses en dat ze het juiste artikel gelijk gingen opsturen. Uit coulance mocht ik het verkeerd artikel houden. na 2 dagen was netjes mijn Zorr Powermatic 2 plus binnen. Ben er erg blij mee. Dit is een webwinkel waar service hoog in het vaandel staat. Een echte aanraden want prijs technisch zit je bij deze webshop ook op het juiste adres.

Zeer tevreden snelle en correcte levering !