Is Douwe's Dump.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

H. N.

6-9-2018

Pakket... Door Post. NL bezorgd komt nooit aan, moet nu wachten... Op onderzoek... Van Douwes dumponline... Heel triest

wp
10-9-2018
prima spullen. Snel geleverd
Reageer
Dennis
10-9-2018
Super snelle levering uitstekend netjes verpakt ook goed stevig !
Reageer
Hoe zou je Douwe's Dump.nl beoordelen?
Johan Lubbers
10-9-2018
Super snel en netjes geleverd zeker een aanrader
Reageer
Frans
9-9-2018
Snel en easy.
Reageer
robert lazet
9-9-2018
Binnen de kortste tijd was de bestelling binnen. Alles zag er picobello uit. Mooi spul en goede levering. Geweldige service.
Reageer
H. N.
6-9-2018
Pakket... Door Post. NL bezorgd komt nooit aan, moet nu wachten... Op onderzoek... Van Douwes dumponline... Heel triest
Reageer
Antwoord van Douwe's Dump.nl
Hoi, Bedankt voor je reactie, we kunnen er altijd wat mee. We waren eigenlijk in de veronderstelling na ons telefonisch contact dat je wel begrip had voor de situatie en dat wij zo 1.2.3 ook geen andere oplossing hadden. Helaas heeft de besteller van de PostNL idd het verkeerde nummer op de "burenbezorging" formuliertje ingevuld en is niet duidelijk waar je pakketje is. Het briefje met de mededeling dat je pakketje is afgeleverd zit bij je in de bus dus het kan nooit ver weg zijn. Het snelste is gewoon even navragen bij de buren maar we hebben begrepen dat je daar geen oren naar had en aktie van ons eiste. Dit hebben we gedaan door een zoekopdracht uit te zetten bij de PostNL. Antwoorden met evt resultaten laten altijd 3 a 4 werkdagen op zich wachten en dat hebben wij telefonisch met je overlegd. Deze periode is nog niet voorbij dus kan nog zat boven water komen. Het andere alternatief was een nieuwe zending opsturen alleen waren meerdere van de bestelde artikelen niet meer op voorraad, daardoor was dat niet mogenlijk. Ondertussen hebben wij al wel gezorgd dat die artikelen hier vrijdag wel zijn, mocht de uitslag van de PNL negatief zijn, hebben wij die artikelen alvast liggen en kunnen direkt weg, zaterdag in huis. Dus geen paniek, we houden het in de gaten, is er vrijdag nog niks geen beweging in gekomen gaan we een nieuwe zending opsturen, heb je het zaterdag. Met "NIET AFLEVEREN BIJ DE BUREN" sticker. Groeten, Reinier, Douwe's Dump Ommen

Douwe's Dump.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Douwe's Dump.nl beoordelen?