Is Prepz betrouwbaar? Reviews en keurmerk

perfectblue
9-2-2024
Verkeerd product gekregen. Zeer slechte klantenservice.
Reageer
Antwoord van Prepz
Goedemiddag meneer, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. We vinden het erg jammer te horen dat u niet volledig tevreden bent met het product dat u heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en we nemen uw zorgen zeer serieus. We begrijpen dat u niet op zoek bent naar een retour, maar we willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing die aan uw verwachtingen voldoet. Of het nu gaat om een toekomstige korting, een tegoed voor uw volgende aankoop, of een andere vorm van compensatie, ons doel is om ervoor te zorgen dat u zich gewaardeerd voelt als onze klant. Wij waarderen het zeer dat u ons de kans geeft om deze situatie te verbeteren. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice op via info@offgridcentrum.nl of met mij via liv@offgridcentrum.nl zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Dank u wel voor uw geduld en begrip. We kijken ernaar uit om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Liv Olde Juninck
Marten
8-2-2024
Goede service
Reageer
Hoe zou je Prepz beoordelen?
E.J. Akker
8-2-2024
Uitstekende kwaliteit en service
Reageer
O.S.
8-2-2024
Ik heb bij een volgelaats gasmasker 2 sets van 2 filters die erbij horen besteld, maar bij levering maar 1 set ontvangen. Ik ben nog in afwachting hoe het wordt opgelost, dus kan nog geen waardering geven. Verder lijkt de service erg goed te zijn. Inmiddels zijn de ontbrekende filters kosteloos naar mij toegestuurd, erg goed geregeld!
Reageer
Antwoord van Prepz
Beste meneer, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. We begrijpen uit uw review dat er zorgen waren over uw bestelling niet compleet leek te zijn. Graag voegen we hier aan toe dat volgens onze gegevens het ontbrekende deel van uw bestelling inmiddelss in uw bezit zijn. We bieden onze excuses aan voor het ongemak en eventuele verwarring die in de tussentijd is ontstaan. Wij streven ernaar om elke bestelling correct en op tijd te leveren, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@offgridcentrum.nl of met mij via liv@offgridcentrum.nl. We staan klaar om ervoor te zorgen dat uw ervaring met positief is. Met vriendelijke groet, Liv Olde Juninck
Hermien.
4-2-2024
Snel en efficiënt. Prima
Reageer
Magda van Spijkeren
2-2-2024
Zoeken / gevonden / bestellen / betalen en pakket ontvangen, super
Reageer

Prepz

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Prepz beoordelen?