Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Op 9 juni bestelling geplaatst voor een airco voor mijn oudere ouders. Ik kreeg maar geen mail over de bezorging. Op 13 en 14 juni (toen er tropische temperaturen waren) gebeld waar de bestelling bleef. Het zou 14-6 bezorgd worden. Dus iedereen paraat om de airco te installeren , maar niks nakkes nada. Geen airco ontvangen. De informatie op de website over de bezorging is misleidend. Het zou zomaar kunnen dat het pakket geweigerd wordt.
Snelle levering, correcte afwerking, onmiddellijk getest (batterijen en lader had ik al voor mijn makita bosmaaier), en werkt vlot, zeer handig wegens laag gewicht.
verkeerd product besteld. Alsnog nieuwe besteld en kon oude niet ruilen. Belachelijke services. lekker op jullie lijntjes blijven staan. ben jammer genoeg niet de enige.
klantenservice is slecht. Annulering wordt niet uitgevoerd. Toegezegde terugbetaling wordt niet uitgevoerd.
Producten prima zoals beschreven ook verzendkosten redelijk echter DHL pakje voor de deur gegooid en weggereden geven geen goede tijd aan wanneer ze komen
Goed contact, snelle levering, ik raad het aan alle professionals en doe-het-zelvers aan