Gerrit Hulst
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Toolsvoordelig.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Leuke acties
verzonden zonder handleiding
goed bereikbaar, snel en correct , goede prijs.
1: Levertijden correct weergeven bij een product op de website 2: Reageren op berichten van klanten via de website (chat / formulier) 3: Omdat je punt 2 nalaat en klanten dwingt te bellen, ervoor zorgen dat er genoeg call center capaciteit is zodat de klant niet ruim een kwartier in de wachtrij moet staan voor iets wat hij in eerste instantie niet eens wil (bellen) 4: Als klanten dan contact hebben met de klantenservice en daarmee afspraken maken (order annuleren) dan niet alsnog de dag daarna de order toesturen!!!
Zeer makkelijk