Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Na belofte "voor 22.00u besteld - de volgende dag in huis", op 23 december een zaagblad besteld. Vandaag, 30 december, het bericht dat het pakket af te halen is bij een boekhandel 100km. verderop. Na telefonische contact met de servicedesk geen excuus of extra inspanning om het zaagblad snel bij mij te krijgen ("originele pakje moet eerst terug en wordt daarna naar u verstuurd"). Plan om mijn project in de kerstvakantie af te maken is hiermee om zeep.
Jullie vragen een review. Dus gaan jullie ervan uit onze aankoop geleverd werd in het afhaalpunt. Klopt niet, Bpost geeft al een week geen update meer, via track and trace lees ik dat het pakje nog steeds ergens onderweg is. Of toch niet, vermits jullie een review vragen? Is dit dan gewoon een slechte review voor Bpost? Heel vervelend, we moeten dit ongewild zelf blijven in het oog houden… .
Nog steeds niets ontvangen