Ik kreeg eerst te korte, slecht afgewerkte gordijnen. In eerste instantie zouden de gordijnen opnieuw gemaakt worden, maar na twee weken radiostilte kregen we te horen dat de gordijnen teruggenomen zouden worden en nagemeten. De (ik neem aan) eigenares van het bedrijf kwam zelf langs om de gordijnen te halen en vertelde mij dat ik niet goed had gemeten. De communicatie werd erg daarna grimmiger. Er is toen besloten de gordijnen te verlengen als de lengte na meting door het atelier niet goed bleek. De gordijnen bleken inderdaad korter te zijn dan besteld en de gordijnen werden verlengd. Dit is alleen zo gebeurd dat de bovenkant nu heel lelijk is. Daarover ook een mail gestuurd... toen werd er gevraagd wat nu weer het probleem was. We hebben korting geaccepteerd om van het gedoe af te zijn, maar we hebben nog steeds gordijnen die niet voldoen aan de bestelling. Bovendien geen enkel excuus gekregen. Echt heel jammer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Stella
- Monique
Ruime keus, duidelijke website
Hoe zou je Echtgordijn beoordelen?
- Marsha
Super snelle levering en de gordijnen zijn uitstekend!
- Marlies
Denkt mee, goed advies en super service!
- Wilma
Je krijgt duidelijke stofstalen, meetinstructies zijn duidelijk, er wordt snel op mails gereageerd. De gordijnen worden hangend aangeleverd en kwaliteit is prima
- liene
Fijne service, uitgebreid assortiment en goede telefonische bereikbaarheid