Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik wil allereerst een compliment maken voor de unieke Whatsapp service. Zo krijg je direct en overal (omdat het via je telefoon gaat) antwoord op je vragen. Wij hadden 2 ringen besteld en wilde op 1 een diamant hebben. Dit tegen een kleine meerprijs (40% voordeliger dan bij onze juwelier in Rotterdam) laten doen. De levertijd zou maximaal 10 werkdagen zijn. Wij kregen de ringen in nette sieradendoosjes op de 5e werkdag bezorgd. Over de nazorg en garantie kunnen wij nog niets vermelden.
Goed bereikbaar. Snelle antwoord op vragen via de e-mail of Whatsapp. Mijn bestelling werd de volgende werkdag verzonden en zat ik een leuk sieradendoosje voor maar ¤0.79!
Vorige week vrijdagavond had ik een Ernest en een SuperTrash horloge besteld op www.fokojuweliers.nl en vandaag kreeg ik ze al binnen. De horloges waren echt mooi!!!! De prijs was veel voordeliger dan bij andere webwinkels.
Snelle afhandeling van mijn bestelling. Maandag besteld, woensdag had ik mijn SuperTrash horloge al ontvangen in een mooie witte doos van ST.
Handige Whatsapp service. Je kan direct vragen stellen en vaak krijg je zeer snel antwoord. Mijn bestelling werd na 1 werkdag al thuisbezorgd, terwijl er op de website vermeldt staat dat er 3 werkdagen hiervoor nodig zijn. Zeker een aanrader.