Mani Vivendi

De bestelling werd vlug uitgevoerd. Er was een klein probleempje maar dat zal wel vlug in orde gebracht worden. Klantenservice super!!

snel geleverd !

Bij een verkeerde levering werd er onmiddellijk op mijn mail geantwoord, maar niet op mijn vraag. Er werden andere (geen slechte bedoelde suggesties) gedaan, maar dat was niet wat ik nodig had, ik wou gewoon het juiste product. Na 3 mails is het uiteindelijk goed gekomen en kreeg ik er bovenop enkele producten als compensatie voor het ongemak. Dus eind goed al goed. Bedankt daarvoor.

Reageren snel op mail , alsnog verzonden en daarna snel binnen.

Goede website en snelle levering.

Producten zien er goed uit. Levering duurde zo lang dat ik het feedbackformulier al kreeg voordat ik de levering in huis had. Het contact verliep wel goed, vriendelijk en snel. Wat ik wel vervelend vind is dat er bij het kefir-pakket dat ik besteld heb stond, dat ik 25 g korrels zou krijgen. Ineens staat er op de website bij dat de zakjes van 25 g even niet leverbaar zijn en dat je er daarom maar 1 zakje van 1 gram krijgt. Terwijl je wel voor de 25 gram betaalt. Dat vind ik niet zo netjes.