Regelmatige monitoringJoeri Calis
Na het ontvangen van een cadeaubon twv 50 euro heb ik nieuw vilt besteld om mijn BBQ weer mooi dicht te maken. Na het invoeren van de boncode moest ik plotseling toch verzendkosten betalen omdat het totaal bedrag lager was dan 30 euro. Dit vond ik opmerkelijk omdat het totaalbedrag 45 euro was, daar ging vanaf de code twv 50 euro. Waarom kan de resterende 5 euro op mijn code niet gebruikt worden voor deze verzendkosten? En waarom is het totaal bedrag lager dan 30 euro als ik een cadeaubon inwissel? Service was verder snel en prima.