Begin April netjes een druip pan medium/compact besteld, na een aantal weken niks gehoord te hebben zelf maar contact gezocht, en gevraagd waar mijn bestelling bleef. Blijkt dat de druip pan is uitverkocht en men aan het wachten is op een nieuwe levering welke halverwege Juli binnen zou komen. Zet dan in ieder geval op de website dat dit artikel is uitverkocht of licht op zijn minst de klant in dat jullie aan het wachten zijn op een nieuwe levering, maar niks doen kan echt niet meer tegenwoordig. Vervolgens halverwege Juli nog steeds geen bericht, en dan eind September ( een half jaar na de bestelling) komen met het antwoord dat jullie nog steeds niet weten wanneer er geleverd gaat worden slaat natuurlijk nergens op. Hier valt er nog veel te winnen voor dit bedrijf voor wat betreft klanttevredenheid.
Kamado Express
kamadoexpress.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Arjan
- R ClaussDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kamado Express, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren Hoe zou je Kamado Express beoordelen?
- Jacobus De VaalDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kamado Express, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Nico PaardekooperDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kamado Express, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenPrima en snelle levering
- Olesya SchobbenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kamado Express, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSuper!
- Sandrijn Van WunnikDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kamado Express, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSuper service!