Kamado Express

Uitstekend aanbod van alle bbq benodigdheden. Snelle levering met hele goede service. Kamado express zou ik iedereen aanbevelen als je gaat bbqen.

Alles is duidelijk beschreven en een hoop spullen beschikbaar. Alles komt allemaal keurig optijd binnen. Ik probeer altijd eerst mijn spullen hier te bestellen. Zelfs als het hier niet het goedkoopste is.

Kamado Express had een mooie aanbieding half december. Nadat ik de bestelling had geplaatst, kreeg ik vrij snel een telefoontje van één van de medewerkers. Hij bedankte me op een vriendelijke manier voor de bestelling en lichtte toe wanneer de order bezorgd zou worden. De volgende dag belde ik ze nogmaals om te vragen welk (kook)boek ik moest hebben voor een kamado-beginneling. Goed advies hierover gekregen en het boek kon makkelijk meegestuurd worden bij de rest van de bestelling. Het hele, loodzware ;) pakket werd mooi optijd geleverd. Helaas ontbraken de houtsnippers uit het starterspakket, wat kan gebeuren. .Maar de klantenservice pakte dit uitstekend op. Ik mocht kiezen; óf de zak met rook-snippers laten opsturen óf een tegoed op mijn account. Dit laatste is sowieso een aanrader om aan te maken. Je krijgt zgn Kamado Coins voor de aankoop die je kan laten bijschrijven op je account en hiermee kan je bij een volgende bestelling korting krijgen. Kortom de service is fantastisch; je krijgt snel een medewerker aan de lijn zonder eindeloos in de wachtrij te hoeven staan met een irritant muziekje. De klant staat duidelijk centraal bij dit bedrijf!!

Al eerder in de winkel geshopt waarbij je kan rekenen op goed advies en een gezellig bbq praatje. Ook is de winkel netjes en overzichtelijk. Nu een keer online een kado voor mijn man besteld voor kerst. Alles verloopt netjes en duidelijk en de volgende dag nam ik het kado al in ontvangst. Breekbare spullen waren zorgvuldig met bubbelplastic ingepakt. Het maakt niet uit of je online besteld of gezellig een rondje door de winkel loopt (al heb je dan kans dat je met meer naar huis gaat dan je verwacht) kwaliteit en service zijn uitstekend.

Ondanks de kersttijd razend snel geleverd. Netjes verpakt en in goede orde ontvangen.

Gisteren besteld Vandaag ontvangen