Onlangs via bol.com bij Theeje 2 thee eieren gekocht voor €14,95. Bij ontvangst was de verzend envelop iets ingedeukt en 1 van de verpakkingen kapot. Thee ei werkte niet naar behoren, losse thee kwam er doorheen, dus dezelfde dag alles netjes retour gestuurd in dezelfde (iets beschadigde) verpakking als bij ontvangst. 1.5 week later kreeg ik bericht via bol.com dat de thee eieren niet retour konden omdat de verpakking stuk was en zo kon Theeje het niet meer verkopen. Na heel veel heen en weer mailen niet tot een oplossing gekomen. Ik krijg mijn geld niet terug, ook geen ander voorstel of oplossing. Niets. Ook heb ik rechtstreeks een mail gestuurd naar Theeje maar helaas geen enkele reactie terug. * Theeje verkoopt zelf de thee eieren voor €2.95 per stuk en via bol.com site heb ik voor dezelfde thee eieren per 2 stuks €14.95 betaald. Heel vreemd. Theeje krijgt een beoordeling van 9.4 en heeft een webwinkel keurmerk wat voor mij een reden was om veilig te kunnen bestellen maar dat zegt dus blijkbaar niets. Ik ben zeer ontevreden. Jammer...
Theeje
theeje.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Agnes van der Heiden
- Nermina BrkicDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Theeje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenPrima service, heerlijke producten
Hoe zou je Theeje beoordelen?
- Hetty van den HoeverDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Theeje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenis een leuk geschenk
- Wendie BeckersDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Theeje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede service en snelle levering!
- EvaDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Theeje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenLeuke producten
- Mirjam De JoodeDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Theeje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenomdat ze snelle service hebben en lekker thee verkopen.