Johnny Reusens
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij KitXpert, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mijn product kwam beschadigd binnen, er is niet goed mee om gegaan. Typisch dat dit de letterlijke voorbeeldtekst is wanneer je een slecht tot matig aantal sterren in vult bij de review. Zo was het precies. Een beschadigd product, simpelweg omdat totaal pakket (waarschijnlijk per ongeluk) niet goed was ingepakt, zware spullen op een rol tape. De klacht werd gebagatelliseerd door de klachtenservice, de retourprocedure (met de kosten voor de klant) werd vervolgens extreem zwaar en tijdsrovend gemaakt. Mijn advies aan kitxpert, een klant “klaagt” niet voor niets. Neem het serieus en handel er naar. Gelukkig heeft medewerker J een mooie mailwisseling om boven zijn bureau op te hangen. Verder mooie producten en snelle levering! Kortom, een matig tevreden klant die de volgende keer zijn bouwmaterialen wel ergens anders zoekt.
Tolle Preise und sehr guter Service. Freundlich und hilfsbereit!