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Es stellte sich als unmöglich heraus, ein Paket in einem deutschen Altenheim zustellen zu lassen, mit der Begründung, dass niemand da war. Schade um das Geld. Es ist schön, dass es dreimal angeblich bei einer älteren Dame angeboten wurde, die immer zu Hause ist, aber nicht mehr so schnell läuft. Die Reaktion auf meine Beschwerde war ebenfalls enorm...
Perfekte Produkte, aber ich bedaure, dass ich die Sendungsverfolgung direkt auf der Website hatte. Die E-Mail zur Sendungsverfolgung ist nie in meinem Posteingang angekommen. Ein Verbesserungspunkt, der für ein besseres Kundenerlebnis weiter untersucht werden sollte.
Leckere Stroopwafels und ein sehr freundlicher Kundenservice!
Donnerstag bestellt, Montag erst versendet.
Leckere (vegane) Stroopwafels. Bei der Bestellung gab es ein Problem, aber das wurde hervorragend gelöst!
Schneller Service, gute Produkte