Bestelling on-line gedaan. Uur later e-mail dat de prijzen foutief op internet stonden. Dat er op de bestelling van bijna 250€ nog 50€ bij moest. Voor dit ongemak krijgen we 5% korting en spijtbetuiging. Na bijbetalen krijgen we een e-mail de bestelde items (3 rackets) nog niet binnen zijn, dus de gevraagde besnaring kon niet gebeuren. Een dag vertraging. Dan zijn de rackets er en gaat er nog een dag over om de besnaring in orde te maken. Daags daarna krijg ik e-mail dat rackets klaar zijn en volgende opgestuurd gaan worden. Twee dagen later stuur ik e-mail dat er nog niets is aangeboden door een koerier. Uur later krijg ik e-mail terug dat pakket 'bij verzender' per ongeluk is blijven liggen. Uiteindelijk krijgen we onze rackets op de 7e kalenderdag na bestelling. Ronduit slecht en erg teleurgesteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- DMG
- Rachel Wouters
Prima site met een behulpzame klantenservice
Hoe zou je Online-badmintonshop.nl beoordelen?
- patrick stevens
mooi op tijd geleverd en bovendien nog het tornooi gewonnen met mijn nieuwe badminton schoenen. Een leuke sleutelhanger maakt de service helemaal af.
- Sylvia Blommestein
netjes op tijd geleverd. goed verpakt. kreeg als extra een leuke sleutelhanger.
- Hilde Thiebaut
Uitstekend advies, snelle afhandeling
- Steef van Wooning
Snelle service goed advies en goeie kwaliteit!