Babyslofje-online.nl

Zeker een klantgericht bedrijf en mooie producten! Een paar aanbevelingen: de levertijd ve product was ongeveer een week. Na een week hoorde ik nog steeds niks; het zou fijn zijn om dan pro-actief een update te krijgen. En vervolgens kreeg ik een email waarin stond dat de bestelling van hun kant gereed was? Verder geen tekst over dat t op de post is gegaan en/of een track&trace code wanneer het bezorgd zou worden. M.a.w. Voor hun was t afgehandeld maar ik had nog steeds niks in huis. Kortom paar verbeterpuntjes in de communicatie, verder top toko.

heel snelle levering and mooie producten!!

Goede persoonlijke advisering. Wel jammer dat er verzendkosten betaald moeten worden, zowel bij de bestelling als bij retourneren. Kosten van verkeerde en nieuwe slofjes zijn gedeeld tussen babyslofje online en mij als klant. Erg attent.

De levering heeft meer dan 1,5 week geduurd.

Livraison parfaite avzc un petit mot du vendeur. Je suis satisfaite !

Helaas was ik niet erg tevreden over deze webshop. Ik heb op woensdag een product besteld en de levering zou 2 werkdagen duren stond bij het bestellen. Maandag had ik nog geen verzendbevestiging gehad dus had ik maar eens gemaild. Ik kreeg een vrij kortaf mailtje terug einde vd dag dat het product niet op voorraad was en de volgende dag bij hun binnen zou komen. Ik denk dat het op zijn minst dan handig is om je klant even te informeren, deze wacht immers op een pakketje. Woensdag nog maar eens een mailtje gestuurd of het pakketje nog kwam. Hier geen reactie op ontvangen, maar kreeg donderdag alleen een pakbon per mail zonder track&trace. Geen tekst of uitleg, niets. Hierop gevraagd of ik alsnog een track&trace kon krijgen, waarop ik een bericht terugkreeg dat het door de brievenbus past. Ik vond het contact zeer onprofessioneel en kortaf, neem op zijn minst de moeite om een fatsoenlijke email uit te typen ipv 1 zinnetje telkens. Inmiddels is het product er eindelijk, maar helaas wel te laat voor onze pakjesavond waar het voor bedoeld was terwijl ik het ruim op tijd had besteld (Ik vind 6 werkdagen tijd genoeg als er 2 dagen levering wordt aangegeven).