Shopdepot

Snel geleverd

Levering bleef uit. Na belletje bleek dat men (verontwaardigt) op de "achteraf betaling" wachtte vooraleer men tot verzending zou overgaan. Beetje kneuterig, achteraf betalen is tegenwoordig alom bekend als "betalen na levering". Dus toen maar direct betaald, en toen vrij rap de wobblers ontvangen. [UPDATE 7 dec. 2019] Bedankt voor uw reactie! Wat betreft.. ..usability: De bestelling was niet bepaald bedoeld voor particulier gebruik, maar omdat bij zakelijke invoer geen directe mogelijkheid werd geboden voor achteraf betalen hebben we getracht deze optie aangeboden te krijgen bij een particuliere bestelling, maar helaas wijzigde dit niet. Daarom gekozen voor de optie "Bankoverschrijving", in de hoop dat dit het dan toch zou zijn. Maar blijkbaar staat "bankoverschrijving" voor "Vooruit betalen per bank" in jullie backoffice? Dat vertelde de historie niet. Na kort nader onderzoek heb ik zojuist de kleine lettertjes gevonden m.b.t. de optie voor betalen op rekening (https://www.shopdepot.nl/service/payment-methods/). Helder! Maar wel even zoeken. Daar is vast een goede reden voor. ..afhandeling: Een (vet gedrukte) notie op de factuur met de mededeling dat u op betaling wacht alvorens u tot verzending overgaat, zou verhelderender zijn geweest. Of een * op de betaalpagina bij de optie van Bankoverschrijving. Of de optie "Bankoverschrijving" qua tekst wijzigen in "Vooruit betalen per Bank" (hoewel "vooruitbetalen" iets vriendelijker klinkt ;-) ) Goeie zaken gewenst! En wellicht tot een volgende keer, na contact met info@ :-)

prima verlopen allemaal

Snelle levering en goed verzorgd.

Meer duidelijkheid op de website zetten omtrent zakelijke aankopen. Verwerkingskosten in rekening brengen voor een retour. Zelf de verzendkosten betalen kan ik inkomen maar dan ook nog is +/- 12% van het aankoopbedrag is toch wel droevig. Dan nog aankomen met we zullen u bestelling uit coulance terugnemen....Het juiste artikel zullen wij elders bestellen hier komen wij niet meer terug.

Snel, duidelijke prijs, goede navraag aan de telefoon en goede prijs