www.high-clean.com

Over het algemeen goed. Voordat de aluminium steel is aangeschaft navraag gedaan over m.n. het goed kunnen schoonmaken van het dakkapel. Informatie contact (benodigde lengte en - materiaal) was prima. Hierbij wordt wel opgemerkt dat de info "de zijkanten van het dakkapel wat meer inspanning vereisen dan recht toe recht aan (maar dat is logisch)" in de praktijk erg veel meer dan meer inspanning heeft gevergd en helaas niet is gelukt.

Snel geleverd. Handleiding via mail binnen gekregen dus kan je deze niet kwijtraken.

Ik heb met het gekochte product - telescoopsteel met rood-zwarte borstel - en met de service van High Clean de beste ervaring die je je maar kunt voorstellen. Direct na aankoop bleek in de zeepdispenser een scheurtje te zitten waardoor de dispenser lekte. Gebeld en gelijk ontving ik voor de zeepdispenser een nieuwe. Geen gezeur. Na de steel - prima spullen en prima gebruik - enkele keren gebruikt te hebben, had ik opnieuw een uiterst prettige service ervaring met High Clean. Ik zond hen daarover de volgende email: Goedemorgen. Dat is nog eens service. Donderdag aan het eind van de middag belde ik met jullie dat er eerst uit één van de sproeiers van de borstel geen water kwam en even later ook niet meer uit de tweede sproeier. Er was geen verstopping vast te stellen en als de slangetjes los gemaakt werden van de sproeiers dan kwam er wel water uit de slangetjes. Constatering bij jullie: dan moet het in de sproeiers zitten – misschien een constructiefout -, maar het moet goed zijn. Service-aanbod: wij sturen direct een nieuwe borstel. Die zal er zaterdagochtend met PostNl kunnen zijn. Precies zoals beloofd ontving ik zojuist een nieuwe borstel. De nieuwe borstel gemonteerd en het werkt weer zoals het moet. Dat noem ik nog eens SERVICE. Ja met hoofdletters. Hartelijk dank. Met vriendelijke groet,

In no time is je bestelling binnen. Uitstekend materiaal (aluminium), goeie klemmen, handige borstels en wissers. Kortom: TOP.

prima

prima after sales service. Na levering klein probleem met hoekadapter, met enkele mailtjes volledig naar tevredenheid opgelost (vervangen). Top