www.high-clean.com

Goed product waarmee ik de zonnepanelen, kantboorden en de ramen van de eerste verdieping eindelijk zonder ladder kan schoonmaken. Veel tijdwinst omdat ik de ladder niet meer hoef te verzetten. En de ramen zijn ook keurig schoon, vindt mijn vrouw😉 In elkaar te zetten van de borstel en zeepdispenser aan de telescoopsteel is een fluitje van een cent. Eigenlijk al eerder moeten kopen!

Zeer goede service en snel handelen

Het product is goed aangekomen, maar de aansluitingen zijn aanvankelijk niet duidelijk. Het bleek dat het gebruik van een Gardena-koppeling met waterstop de oorzaak was van het los schieten van de messing kogelkraan. Dit had beter gecommuniceerd kunnen worden, maar met de juiste koppelingen werkt het beter. Het tussenstuk voor de aansluiting van de zeepdispenser wordt niet meegeleverd en is optioneel, wat verwarring kan veroorzaken. Dit zou duidelijker vermeld moeten worden op de website, vooral aangezien er staat dat alle aansluitstukken inbegrepen zijn. Support van de webwinkel is perfect

Twee keer gebeld en ik werd prima te woord gestaan. Dus prima service.

Met de artikelen van deze webshop is niets mis; prima kwaliteit en heb al eerder artikelen bij deze webshop gekocht. Echter worden de spullen bezorgd door UPS en dat is werkelijk een drama. Een dag voor de aflevering kreeg ik een mail met een time-window between 11.15 en 15.15. Op de morgen zelf een nieuwe mail met een time-window tussen 10.30 en 12.30. Daarna kwam er tussen 11.30 en 12.00 een mail dat levering zou plaatsvinden vòòr 19.00 uur. Vanaf dat moment heb de chauffeur gevolgd via de kaart optie. Tot twee keer toe is de chauffeur binnen drie minuten van mijn huis geweest. Verder heeft hij drie gemeentes doorkruist via een op het oog volledig inefficient traject. Om ongeveer 20.00 uur kwam er weer een mail met de mededeling dat de levering om 19.45 was geprobeerd maar dat we niet thuis waren. Op dat moment zaten wij te eten en op de bewakingscamera’s is nooit iemand te zien geweest. Ook was er geen alarm wat altijd binnenkomt als er iemand het erf op loopt. De volgende dag gebeld met UPS en afgesproken dat ik het pakket op een bepaald pick-up point op zou halen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik ergens tussen 14.00 en 14.30 een alarm binnen dat er iemand het erf op liep. Toen ik thuis kwam bleek dat het pakketje naast de voordeur lag terwijl ik er voor had moeten tekenen. Ook vorige keer waren er onregelmatigheden met een UPS levering. High-clean.com levert prima artikelen maar zou er goed aan doen om een ander bedrijf te kiezen voor de leveringen.

Sneller reactie op vragen, levering was ook vlot. Prima product !