Unbound XR

Bestelling via website ging snel en was duidelijk. Ik kreeg zeer snel een update te zien wanneer het pakketje kon verwachten. Bij ontvangst was helaas het product niet compleet. Via email contact opgenomen met support en de volgende dag had ik al een nieuwe opgestuurd gekregen en ik hoefde het incomplete item niet eens terug te sturen!!

Voor kerst per ongeluk het verkeerde product gekregen, terwijl op de pakbon de juiste stond. Een dag nadat ik ze erover mailde ontving ik het juiste product al en kreeg ik een retourlabel via de mail. Het verkeerde product heb ik toen kosteloos retour verstuurd. Als je een product koopt en je bedenkt je, is het logisch dat jij voor de verzending(en) betaalt. Pas als het product onjuist is, valt dat onder garantie en kost het de koper niks. Maar jouw eigen voorkeuren mag een verkoper geen geld kosten - dan kun je beter eerst naar een winkel om het product uit te proberen voor je het koopt. @Tom dit is een review van een tevreden, echte klant. Ik ben soms ook sceptisch over de echtheid van een grote hoeveelheid positieve reviews, maar zo tevreden als ik over deze afhandeling ben, geloof ik dit wel.

Goede service, komen afspraken na. Jammer dat de klantenservice geen telefoonnummer heeft, maar met messenger gaat het net zo goed.

Na een mail te hebben gestuurd over mijn kapotte vr straps hebben ze me direct geholpen en de zelfde dag nog nieuwe terug gestuurd. Goeie en snelle service. Wees duidelijk en dan zullen ze je veel makkelijker/sneller helpen

Ik had wat besteld bij Unbound VR voor mijn VR Headset (duh!). Alleen bij het bezorgen ging wat fout bij PostNL. Unbound VR deed totaal niet moeilijk over het retourneren en de klantenservice was heel vriendelijk! Ik ga wat meer bestellen bij hun voor mijn VR spullen

goede service! snel en duidelijk, raad het iedereen aan!