Regelmatige monitoringEveline
Na jaren klant te zijn geweest bij VoerOnline ben ik erg teleurgesteld in hoe mijn klacht is afgehandeld. Mijn hond kreeg flinke maag-darmklachten van een voer waarvan de samenstelling zonder enige waarschuwing was gewijzigd. Alleen de verpakking. In plaats van mee te denken over een oplossing, werd de verantwoording doorgeschoven naar de fabrikant In Tsjechie. Alsof zij verantwoordelijk zijn voor hun webshop. 90 euro is veel geld voor sommige mensen! Goede service merk je pas als er iets misgaat. Voeronline wil alleen meedenken om iets anders te verkopen. Klacht ingediend bij het keurmerk!