Is VoerOnline betrouwbaar? Reviews en keurmerk

K Heijne

28-7-2023

Op zich ben ik tevreden over het artikel. Wat mij tegenviel is de belofte van de levertijd. Deze werd bij lange na niet gehaald. Vandaar drie sterren wat voor mij niet bij definitie matig is. Voor mij is het hele proces voldoende. En ik zou ook zeker volgende keer weer bij jullie bestellen. Dan weet ik van tevoren al dat we levertijd wat langer duurt. Ook het tijdsbestek waarin we het aangegeven dat het geleverd zou worden, was zeer ruim genomen. Dit maakt het lastig omdat je dan in een lange periode thuis moet zijn. Om dit pakket in ontvangst te nemen in goede orde, is het fijn om dat meer specifiek aan te geven.

Jacques Beckers
28-7-2023
prijs/kwaliteit is goed
Reageer
K Heijne
28-7-2023
Op zich ben ik tevreden over het artikel. Wat mij tegenviel is de belofte van de levertijd. Deze werd bij lange na niet gehaald. Vandaar drie sterren wat voor mij niet bij definitie matig is. Voor mij is het hele proces voldoende. En ik zou ook zeker volgende keer weer bij jullie bestellen. Dan weet ik van tevoren al dat we levertijd wat langer duurt. Ook het tijdsbestek waarin we het aangegeven dat het geleverd zou worden, was zeer ruim genomen. Dit maakt het lastig omdat je dan in een lange periode thuis moet zijn. Om dit pakket in ontvangst te nemen in goede orde, is het fijn om dat meer specifiek aan te geven.
Reageer
Antwoord van VoerOnline
Beste K Heijne, Bedankt voor uw feedback en uw eerlijke beoordeling van uw ervaring met onze service. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling. We streven ernaar om onze beloofde levertijden altijd te halen en het spijt ons dat we deze keer niet aan die verwachting hebben voldaan. We begrijpen uw zorgen over het brede leveringsvenster dat door PostNL wordt gehanteerd. We realiseren ons dat dit voor ongemak kan zorgen, gezien de noodzaak om gedurende een langere periode thuis te blijven. Hoewel wij helaas geen directe invloed hebben op de bezorgschema's van PostNL, waarderen we uw feedback hierover en zullen we uw zorgen delen met onze contacten bij PostNL. We zijn blij om te horen dat u, ondanks deze ervaring, van plan bent om in de toekomst weer bij ons te bestellen. We hopen dat uw volgende ervaring beter voldoet aan uw verwachtingen. Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. Mocht u nog andere opmerkingen of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, JP van VoerOnline
Hoe zou je VoerOnline beoordelen?
Carolina Iglesias
28-7-2023
Good price, fast delivery
Reageer
Ina Mulder
28-7-2023
Goed verpakt, snelle bezorging en kwaliteitsmerken voer
Reageer
Antwoord van VoerOnline
Hoi Ina, Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn super blij dat alles naar wens was, van de snelle bezorging tot de kwaliteit van het voer. Als je in de toekomst nog meer nodig hebt, we staan altijd voor je klaar! 🐾 Groetjes, Het VoerOnline Team
Els Verduijn
27-7-2023
Snelle levering en goede producten voor de hond
Reageer
Jan Bos
26-7-2023
Een goede service En een mooie prijs
Reageer

VoerOnline

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je VoerOnline beoordelen?