Ik ben zeer ontevreden. In het kort mankeert het volgende: -Het profiel waarmee geadverteerd werd op de site kon niet worden geleverd. Ik moest dus maar voor een alternatieve maat kiezen nadat ik al een bestelling had geplaatst. -Leveringtijd is lang. Leveren duurde meer dan 3 weken. -Geadverteerd werd dat het profiel gegalvaniseerd is. Bij levering bleek het echter een gezaagd gegalvaniseerd profiel te zijn waarvan de zaagsnedes dus niet meer gegalvaniseerd zijn. -Het profiel is beschadigd, waardoor naast de zaagsnedes meerdere plekken niet meer gegalvaniseerd/beschermd zijn. Nadat ik het bovenstaande gemeld heb bij staalvakman werd ik gebeld en mij werd verteld dat ik zelf maar zinkspray zou moeten kopen om bovenstaande punten te verhelpen. Helaas had ik destijds dringend het profiel nodig, maar anders zou ik met behulp van mijn rechtsbijstandsverzekering gemakkelijk hebben kunnen krijgen waar ik recht op had.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- B Kuiper
- Jeroen Hertog
Snel geleverd, perfect op maat
Hoe zou je STAALvakman beoordelen?
- Roland
Keurig gezaagd en netjes aan de maat. Als je rekening houdt met de levertijd, dan grijp je nooit mis.
- Robin Stadt
alles keurig in orde!
- jan sterckx
de levering was iets later dan verwacht en er was geen communicatie rond de leverdatum op het moment van bestelling, ik vind het spijtig dat ik zelf moest bellen en mailen om te weten wanneer jullie gingen leveren het product zelf was van goede kwaliteit, we houden rekening met de levertermijn en zullen volgende keer genoeg op voorhand bestelling plaatsen
- Filip Vugts
Goede levering, geheel volgens afspraak.