LCB LED Europe B.V.

Verkeerde levering

Ik druk in matig omdat ik iets wil opmerken om een ander te behoeden. Producten zijn top! Prijs is goed! Waar ik over val is dat er op de algemene dozen waar de verlichting in zit niet staat dat er driver moet aangesloten worden tussen de stroom en de led bak 600x600! De standaard led bak is voorzien van een driver die er reeds aan is gemonteerd! Kwam ik later achter..... helaas. . De led bak welke is bedoeld voor een dimmer is geen driver gemonteerd. Gevolg is dat ik 1 led bak rechtstreeks aansloot zonder driver waarschijnlijk is deze kapot. Vervelendste is dat ik diverse malen naar de beschrijving heb gekeken (en al mijn twijfels had) en dat het dan toch fout gaat. Als ik gelijk alle dozen had open gemaakt was het niet gebeurd....ja eigen fout maar met een goede product omschrijving kan dit voorkomen worden.

1 lamp knippert En 1 lamp doet na 1 dag al niet meer Ga uitzoeken waar het aan ligt.

snelle levering

4 lampen snel geleverd en goed verpakt. Defecte lamp direct omgewisseld. Goede en duidelijke communicatie

Na reeds tientallen LED battens te hebben besteld was er deze keer een defecte bij. Na een email werd er direct gereageerd, een nieuwe opgestuurd en een bon voor het gratis terug sturen van de defecte. Dit met dpd, die trouwens ongelooflijk stipt zijn met hun leveringen, vanuit een pickup punt naar keuze. Voor ons eigenlijk om de hoek. Niets dan lof over deze zaak. Een echte aanrader.