Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Het bestellen, via de site, was voor heel gemakkelijk. Maar dat kan ook afhankelijk zijn of je kennis hebt van de materie. Ik ben zelf elektromonteur, dus ik had daar geen problemen mee. En de levering duurde maar 'n paar dagen. dus dat was ook prima.
Lampen waren niet op voorraad. We kregen de vraag of we akkoord gingen met andere lampen. Hier hebben we positief op gereageerd. Vervolgens bleef het stil. Na een aantal dagen gevraagd naar de status van onze bestelling. Toen wat de reactie dat deze lampen ook op waren. En dat ze morgen geleverd werden. De vraag aan ons was of het akkoord was dat we ze dan na de volgende dag geleverd kregen. Opnieuw aangegeven dat dit akkoord was. En toen bleef het weer stil. Na een paar dagen opnieuw gevraagd naar de status. Nu zouden we ze eind oktober geleverd krijgen. We zijn benieuwd. Erg vervelend dat we niet geïnformeerd worden over de status van onze bestelling.
Er ging mereen een lamp kapot heb ik gebeld en er werd meteen een nieuwe op gestuurd super service
Top 👍🏻
Prima service als er iets niet ok is en dat is waar het om draait
Snelle levering goed materiaal mooie prins