LCB LED Europe B.V.

Goedemiddag graag even een toelichting ik heb 5 x spots halogeen 12 volt. Het probleem was dat ik niet wist waar de MR code voor staat. Dus ik heb u gebeld vrijdag 07-09-2018 van uw medewerker kreeg ik te horen dat ik Mr 16 nodig had toen ik vroeg waar die code dan voor staat kreeg ik ontwijkende antwoorden kortom hij wist het waarschijnlijk ook niet. Toen ik zei dat ik fitting GU 5.3 Had was uw medewerker er van overtuigd wat ik nodig had. Ik had hem dus ook verteld dat ik de afmeting van spot hand opgemeten en dat de maat 35mm was. Door al dit gedoe kreeg ik verkeerde spots binnen geen 35mm maar 50mm diameter. Jammer dat uw personeel niet goed op hoogte is van hoe het een en ander in elkaar steekt.Met eigen onderzoek ben ik er achter gekomen M11 nodig had met GU4 aansluiting. Deze heb ik opnieuw bij u besteld De verkeerde lampen heb ik geretouneerd zonde van de vervoerskosten. Ik weet niet of ik nog een keer om raad ga vragen bij u. Met vriendelijke groet, Nico Vendrik

Heel tevreden. Op de te leveren datum was ik niet thuis, maar dat kon naar een vast punt toe. Geleverde product prima.

Snelle levering

Heel vlotte en correcte communicatie, levering en vooral oplossing van het probleem met 1 lamp (van de acht). Zonder discussie levering van goede vervanging. Waarvoor dank !!

prima spul, lekker snel geleverd.

Zeer prettig. Mooi assortiment. Als Scoutinggroep hebben we alle TL-buizen vervangen door LED. Was 1 lamp kapot. Bij de volgende zending meteen een vervangende lamp ontvangen. Top webshop!