LCB LED Europe B.V.

helaas moet ik mede delen dat het niet naar behoren verloopt, vanwege afhandeling door de bezorger, product niet ontvangen, waarbij de verzender verder geen verantwoording wil dragen of actie ondernemen. zie onderstaande actie van mijn zijde: Wat ik uit uw antwoord opmaak is dat u als verzender geen enkel risico wil lopen door hierop in te gaan, of om ook maar enige druk op de bezorger uit te oefenen. Tevens heb ik de bezorger er op aangesproken, wat weer twee dagen kost voordat zij hierop reageren , en ik nog steeds geen product afgeleverd heb gekregen, daarbij nog niet gerekend voor al de tijd die hiermee gemoeid is. Mijn mening is dan ook dat door de onbetrouwbaarheid van de verzender en de bezorger dit in de toekomst klanten kan gaan kosten, omdat ik niet zal rusten bij geen juiste afhandeling , het bezorgen van het bestelde product, dit via de media onder de aandacht te brengen. m. vr. gr. E. Blaauw Van: Cate van der Sman [mailto:info@shopkorting.nl] Verzonden: woensdag 30 mei 2018 10:40 Aan: E. Blaauw Onderwerp: RE: Support ticket - Opmerking Beste, Bedankt voor uw e-mail. Wij willen u adviseren om direct contact op te nemen met de webshop en/of het postbedrijf. Helaas zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Shopkorting bieden leden alleen extra korting op hun bestellingen en hebben verder geen invloed op het bestelproces. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Catey van der Sman Customer Relations www.shopkorting.nl Na telefonisch contact met de WEBSHOP het geheel uitgepraat, het bleek geheel bij DPD te liggen t.a.v. de verzending maar door slechte bereikbaarheid van DPD Rijsen is dit ontstaan. Krijn Taconiskade 292 | 1087 HW Amsterdam | The Netherlands

ik heb vrijdag 25-05-2018 besteld maar niet alles was op voorraad daarom heb ik gezegd stuur maar af als het compleet is dit zal naar zeggen eind deze week zijn en dan zien we wel of de service goed is

Makkelijk besteld, snel binnen en een professioneel product

Goede prijs, vlotte levering meer moet dat niet zijn!

We waren vooral te vrede over de snelle levering en goede service ivm vragen die ik aan het personeel heb gesteld.. En die zijn duidelijk beantwoord.

Optimale service. Net alleen de prijs is oke maar zeker ook de service. Ik heb dit persoonlijk ondervonden i.v.m. een te snel defecte TL Ledlamp. Er werd snel door Dennis gereageerd op mijn klacht. Een nieuwe lamp werd kosteloos toegezonden. Ik raad dit bedrijf zeker aan.