Is LCB LED Europe B.V. betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Chantal Borgers
28-9-2026
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Hoi Chantal , Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. We kunnen echter geen eerdere contactmomenten van jou terugvinden over een probleem. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een oplossing. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@ledlichtdiscounter.nl, dan pakken we het direct op. Met vriendelijke groet,
John Vankan
28-9-2026
Service en afhandeling klacht rondom slecht na telefonisch contact zou ik terug gebeld worden is niet gebeurd na het 2e telefonische contact die ik zelf heb gepleegd was het verhaal dat er problemen waren met de vervoerder maar na contact te hebben gepleegd met de vervoerder bleek dat de bestelling helemaal niet was aangemeld voor transport uiteindelijk toch de bestelling ontvangen maar de service mbt klachten afhandeling mag beter
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste John , Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u tijdens de afhandeling van uw klacht heeft ervaren. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling vertraging oploopt en u vervolgens zelf meerdere keren contact moet opnemen. We hebben uw bestelling nogmaals nagekeken. Uit onze administratie en de beschikbare trackings blijkt dat de bestelling **twee keer door ons is verzonden en dat beide zendingen volgens de tracking ook bij u zijn afgeleverd**. Het lijkt er dus op dat u de bestelling uiteindelijk zelfs tweemaal heeft ontvangen. Dat neemt uiteraard niet weg dat de communicatie rondom uw klacht beter had gekund. Vooral het feit dat u niet bent teruggebeld, zoals afgesproken, betreuren wij. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. We waarderen het dat u dit met ons deelt en nemen uw feedback over de klachtenafhandeling zeker mee.
Hoe zou je LCB LED Europe B.V. beoordelen?
Maurits Wolff
28-9-2026
Ik heb al een aantal keren bij deze webwinkel gekocht en dat ging altijd helemaal goed.Bestellen,heel snel leveren en altijd gekregen wat ik bedoelde tegen een zeer scherpe prijs.Ik zou hier helemaal niets aan willen veranderen
Reageer
Nico Enthoven
26-9-2026
Reageer
patrick jacobs
25-9-2026
was op zoek naar een specifiek model, deze hier gekocht , maar kreeg geheel iets anders toegezonden. Een veel goedkoper model. Bij klagen kreeg ik het antwoord dat die andere niet op voorraad waren vandaar dat ik evt voor die ander kon kiezen. Niet heel netjes om dit ongevraagd te doen. nu via de concurent wel de juiste gevonden en goedkoper en gratis verzenden.
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste patrick , Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak en vooral voor het feit dat u een ander model heeft ontvangen dan het model dat u had besteld. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is. Wanneer het door u gekozen model niet op voorraad is, had dit vooraf duidelijk met u gecommuniceerd moeten worden. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er zonder overleg een ander, goedkoper model wordt toegestuurd. Het spijt ons dat dit op deze manier is verlopen en dat we u hiermee het gevoel hebben gegeven dat uw bestelling niet zorgvuldig is behandeld. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern meenemen om dit in de toekomst te voorkomen. Jammer dat u uiteindelijk elders het juiste model heeft moeten bestellen. Onze excuses voor de ontstane situatie en het ongemak.
pieter slootweg
24-9-2026
prima service
Reageer

LCB LED Europe B.V.

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je LCB LED Europe B.V. beoordelen?