www.mijndeurenwinkel.nl

Top service !! Goed geholpen en netjes geleverd 👍🏻

Op de site stond gemeld dat de levertijd 1-5 dagen was. Dit is 14 dagen geworden. Wat geen probleem is. Alleen ben ik hier niet over geïnformeerd. Verzendkosten zijn hoog, wat niet echt meer van deze tijd is. Toch de keuze gemaakt om hiermee akkoord te gaan. Verzending was aangemeld bij DPD op een donderdag en vervolgens op een vrijdag aangeboden bij een parcelshop. Vervolgens geen zaterdag levering van gemaakt waardoor ik nog langer moest wachten. Door niet goed lezen en iets wat onduidelijke info op de site heb ik het verkeerde product besteld. Een deel wou ik houden wat makkelijk met brievenbuspost verzonden kon worden. Hierover contact gehad, waarop snel werd gereageerd, hierin werd helemaal niet ingegaan op mijn verzoek om de verzendkosten die gemaakt zijn te delen. Toen besloten, omdat ik het deze shop niet gun, de hele bestelling terug te sturen. Het geld was ook snel terug geboekt.

Duidelijk website. Goed geleverd.

Heel tevreden! Netjes gebeld dat het product afgehaald kon worden. Mooi product voor een goede prijs.

goede service en afspraak mbt leveringen goed gecommuniceerd

Wij waren al lang op zoek naar specifiek deurbeslag. Na veel speurwerk op internet en steeds weer geen of een negatief antwoord kwam ik bij Mijndeurenwinkel.nl terecht. Tot mijn verrassing werd ik bijna direct na het versturen van mijn mail gebeld door hun klantenservice met de vraag of ze mijn mail goed begrepen hadden. Toen ik die bevestigde werd direct gezegd dat zij erachter aan zouden gaan en diezelfde avond had ik hun offerte al in huis. En ook hun bestelproces verliep perfect.