Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2016

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Het Speelgoedpaleis is opgericht in 2016 door Henk-Jan Groenenberg. Wij hebben ons aangesloten bij Nederlands grootste speelgoedketen. Het voordeel hiervan is dat er veel kennis en ervaring aanwezig is op het gebied van veiligheid, assortiment, inkoop, verzending etc. zodat we onze klanten optimaal kunnen bedienen. Wij onderscheiden ons van andere webwinkels doordat onze klantenservice 7 dagen per week tot 22:00 bereikbaar is, eventuele klachten razendsnel opgelost worden, winkelwagenkorting geven en zo laag mogelijke prijzen hanteren. Eerlijk ondernemen is ons niet vreemd en de klant staat bij ons centraal. Wij verwelkomen u graag als klant

Bekijk manifest

Hoe zou je Het Speelgoedpaleis beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Het Speelgoedpaleis heeft 1540 5 ster reviews 1540
Het Speelgoedpaleis heeft 423 4 ster reviews 423
Het Speelgoedpaleis heeft 34 3 ster reviews 34
Het Speelgoedpaleis heeft 17 2 ster reviews 17
Het Speelgoedpaleis heeft 10 1 ster reviews 10

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. sabine groot

    super goed heel prachtig snelle verzending

  3. Linda Mooij

    De volgende dag meteen in huis, prima levering!

  4. Hoe zou je Het Speelgoedpaleis beoordelen?

  5. rebekka

    zeer tevreden. overzichtelijke website en goede prijs/kwaliteitverhouding. snelle levering

  7. Karin Loeff

    Heel tevreden! Goede service en snel geleverd. Klantgericht bedrijf.

  9. Daisy Peters

    Ik ben erg tevreden. Product de volgende dag in huis. Was niet het goede product maar na een mailtje en een telefoongesprek is alles super afgehandeld, en ook het goede product was er weer de volgende dag. Een super service!!

  11. Linda de Roo

    We hadden een Paw Patrol- Skye's Rocket Ship besteld. Er stond aangegeven dat er nog voldoende voorraad was. Helaas kregen we de volgende dag het bericht dat het artikel niet meer leverbaar was. En dat door een technisch probleem de voorraad niet goed was bijgehouden. Dat kan gebeuren, maar ik heb deze reactie ook al eerder gezien bij deze webwinkel, dus ik ben bang dat je er niet op kunt vertrouwen dat ze kunnen leveren wat ze zeggen. Er werd wel aangegeven dat het geld zo snel mogelijk wordt teruggestort. Dat is uiteraard wel netjes.

    Reageer