Is Technim betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Martijn Huizing

10-2-2025

Ik had nieuwe ontluchters nodig. Aangezien ik wel enigszins technisch ben maar niet thuis in technische termen ging ik uit van de afbeelding. Helaas kwam deze niet overeen met de site, dus stuurde ik een berichtje of ik wel het goede artikel had ontvangen. In de toon van de email die ik terug kreeg werd ik voor volkomen dwaas uitgemaakt door uit te gaan van een afbeelding en niet van een omschrijving. Zo ga je niet met klanten om. Geluk bij een ongeluk bleken het toch de goede te zijn en zijn ze inmiddels vervangen. Mocht ik in de toekomst nog wat nodig hebben dan sla ik deze shop over.

Henk Bevers
11-2-2025
Snel geleverd en mooi goedkoope prijs Fijne CV en makkelijk te onderhouden
Reageer
Martijn Huizing
10-2-2025
Ik had nieuwe ontluchters nodig. Aangezien ik wel enigszins technisch ben maar niet thuis in technische termen ging ik uit van de afbeelding. Helaas kwam deze niet overeen met de site, dus stuurde ik een berichtje of ik wel het goede artikel had ontvangen. In de toon van de email die ik terug kreeg werd ik voor volkomen dwaas uitgemaakt door uit te gaan van een afbeelding en niet van een omschrijving. Zo ga je niet met klanten om. Geluk bij een ongeluk bleken het toch de goede te zijn en zijn ze inmiddels vervangen. Mocht ik in de toekomst nog wat nodig hebben dan sla ik deze shop over.
Reageer
Antwoord van Technim
Goedemorgen, Spijtig om te lezen dat hier een "toon" is gehoord welke niet aanwezig is. We zijn een groothandel en webshop, en proberen zo direct mogelijk aan te geven hoe het zit. We gaan daarbij niet uit van interpretaties of gevoelens. Het is natuurlijk niet de bedoeling om je als een dwaas neer te zetten of je zo te laten voelen, zoals je dat eigenlijk zelf aangeeft in je review. Maar wel om je duidelijk te maken dat het door jou bestelde product het juiste product was/is. Hieronder zal ik ook onze reactie delen op je mail. Klant: Vandaag heb ik mijn bestelling binnengekregen maar dit zijn niet de ontluchters die ik hoopte te krijgen. Degene die getoond worden op de website hebben een smaller schroefdraad dan de ontluchter en degene die ik binnen heb gekregen zijn even groot. Bijgevoegd de foto's om het verschil aan te geven. Kunnen deze omgeruild worden? Er is dus niet gekeken naar de maat maar naar een afbeelding, aan de afbeelding kan men echter geen maat of diameter afzien. Hierop reageerden wij als volgt. Technim: Goedemorgen, Je kijkt uiteraard naar de maat van de draad, dus zoals deze is aangegeven bij het product en in de titel, in dit geval 1/2" duims. Deze maat zou gewoon overeen moeten komen met het geleverde product. Een maatvoering afleiden van een afbeelding lijkt me niet handig, deze is enkel ter illustratie. Kun je aangeven wat voor maat je nodig bent? Hier probeerden we nog om te vragen welke maat je dan wel nodig was. Helaas hebben we hierop geen reactie meer ontvangen. Onze excuses indien je van mening bent niet goed te woord te zijn gestaan. Fijne dag gewenst.
Hoe zou je Technim beoordelen?
Jan Visser
10-2-2025
Snelle levering en goed verpakt. Levering tot in de garage.
Reageer
Stanley
10-2-2025
Ik had een product gekocht en was late levering en jullie gebeld om het uitzoeken. Zou teug gebeld maar nooit gebeurd.
Reageer
Antwoord van Technim
Goedemiddag Mijn collega heeft hierover ondertussen telefonisch contact met u gehad. We hebben begrepen dat het product alsnog een werkdag later is geleverd? Waarschijnlijk heeft onze collega eerder in alle drukte vergeten u te bellen om te vertellen dat de order een dag later geleverd zou worden. Onze excuses voor het ongemak. Fijne dag gewenst.
Harry Stopel
10-2-2025
Verkeerde product verstuurd, echter de volgende dag al het bestelde product ontvangen
Reageer
Anne
10-2-2025
Goed contact, snelle levering
Reageer

Technim

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Technim beoordelen?