Is Technim betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Paul

24-7-2024

Assortiment is goed, levering is snel en goed, retouren daarin tegen zijn langzaam, onduidelijk, zonder aankomstbevestiging e.d.. Ze hebben duidelijk een hekel aan retourneren. Hieronder stelt Technim dat ze de aankomst niet kunnen bevestigen, maar ze krijgen het pakket toch binnen? Met RMA nummer erop, dus ze kunnen de aankomst toch bevestigen?

Paul
24-7-2024
Assortiment is goed, levering is snel en goed, retouren daarin tegen zijn langzaam, onduidelijk, zonder aankomstbevestiging e.d.. Ze hebben duidelijk een hekel aan retourneren. Hieronder stelt Technim dat ze de aankomst niet kunnen bevestigen, maar ze krijgen het pakket toch binnen? Met RMA nummer erop, dus ze kunnen de aankomst toch bevestigen?
Reageer
Antwoord van Technim
Dank voor uw review. Ik heb het contact hierover uiteraard even gecontroleerd. De tracking en aankomst van het pakket kan men volgen via de t&t van de pakketdienst, dit is tevens het bewijs van aflevering mocht er onverhoopt toch iets misgaan. Helaas kunnen wij een dergelijke tracking niet inzien, dit omdat deze door u is aangemeld. Ik zal uw kritiek hierop echter zeker meenemen, ook om eens te kijken wat we hierin kunnen verbeteren. Ik wil echter nog wel het volgende meegeven: De vraag aan mijn collega is aan het mailcontact te zien binnen 23 minuten beantwoord. Dit lijkt me een zeer snelle responstijd. Het verwerken van een retour neemt, zoals ook omschreven in onze algemene voorwaarden, normaliter 7-10 werkdagen in beslag. Dit is dan ook gecommuniceerd aan u per mail, en ook in de algemene voorwaarden wordt dit kenbaar gemaakt. Wij staan dagelijks per telefoon, chat, of mail voor u klaar, ook wanneer er vragen zijn of retourneren. We hopen natuurlijk dat men direct het juiste artikel besteld, en tevreden is met de aankoop. Echter realiseren wij ons zeker dat dit niet altijd het geval is. Retourneren is in dergelijke gevallen binnen de gestelde termijn geen probleem. We moeten echter wel even de tijd hebben om een retour te verwerken (controleren, crediteren). Retouren horen bij kopen op afstand, en is een goed recht! Wij hebben, anders dan u aangeeft, hier dus zeker geen hekel aan. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop, en een fijne dag. Team Technim
GJH
24-7-2024
Goed produkt, goed verpakt en heel snel geleverd
Reageer
Hoe zou je Technim beoordelen?
Henk
24-7-2024
Goede levering
Reageer
Michael Lam
23-7-2024
In overleg bezorgd op het juiste moment. Super geregeld
Reageer
Jeroen van den Berg
23-7-2024
Snel geleverd. Prijs prima.
Reageer
Aart van Dam
23-7-2024
Snel geleverd, overzichtelijke omgeving
Reageer

Technim

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Technim beoordelen?